Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 Septembre 2023

Nous vous remercions de choisir “As de Fleurs” Agnes SOURIAU EI, spécialisée dans la vente de bijoux artisanaux. La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de e-commerce.

1. Collecte des données
Lors de votre navigation sur notre site et lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, et informations de paiement.
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite et autres informations relatives à votre connexion.
Informations d’utilisation : historique de vos commandes, produits consultés et ajoutés au panier, préférences de communication, et autres informations liées à votre interaction avec notre site.

2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
-Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits que vous avez achetés.
-Vous envoyer des communications liées à vos commandes, telles que les confirmations, les mises à jour de statut, et les reçus.
-Vous fournir un service clientèle et répondre à vos demandes d’assistance.
-Améliorer notre site et nos services en analysant les informations d’utilisation.
-Vous envoyer des promotions et des informations sur les produits susceptibles de vous intéresser, si vous avez accepté de recevoir des communications marketing.

3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour les besoins suivants :
Prestataires de services : des tiers, tels que les sociétés de logistique et les processeurs de paiement, qui nous aident à gérer notre site et à traiter vos commandes.
Conformité légale : si la loi l’exige, nous pourrions divulguer vos informations personnelles pour répondre à des exigences réglementaires ou à des demandes gouvernementales.

4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé et d’autres formes de traitement illicite. Nous utilisons des protocoles de cryptage et des contrôles d’accès pour protéger vos informations.

5. Vos droits
En tant qu’utilisateur de notre site, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement et exercer votre droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@asdefleurs.fr.

6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements éventuels.

7. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Agnès SOURIAU EI
1 bis rue de la Pionnière 28200 Thiville
contact@asdefleurs.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes et à résoudre vos préoccupations concernant notre traitement de vos informations personnelles dans les meilleurs délais.

8. Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et personnaliser les publicités et le contenu. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas exploités par Agnès SOURIAU EI. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et des pratiques de traitement des données de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

10. Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et le partage de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

11. Âge minimum
Notre site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles provenant d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@asdefleurs.fr.